গোপনীয়তা নীতি

1 ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে 66tk ("আমরা", "আমাদের") https://66tk.ws-এ আমাদের অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। আমরা বাংলাদেশে এবং আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত প্রযোজ্য গোপনীয়তা নীতি মেনে দায়িত্বশীলভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

66tk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এখানে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

2 আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন নিবন্ধন করেন, জমা দেন, বেট রাখেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তখন আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পরিচয় তথ্য: সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা, এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের (KYC) জন্য প্রয়োজনীয় সরকার-প্রদত্ত পরিচয় নথি।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, এবং আবাসিক ঠিকানা (শহর, জেলা, দেশ — যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট)।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারেল URL, সেশনের সময়কাল, এবং পেজ ইন্টারঅ্যাকশন লগ।
• আচরণগত তথ্য: বেটিং প্যাটার্ন, গেমের পছন্দ, সেশনের ফ্রিকোয়েন্সি, এবং প্রচারমূলক অফারের সাথে ইন্টারঅ্যাকশন।
• যোগাযোগের ডেটা: আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে আপনার চিঠিপত্রের রেকর্ড, চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং ইমেইল বিনিময় সহ।

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। এই উদ্দেশ্যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়তার বাইরে আমরা সংবেদনশীল ডেটা সংগ্রহ করি না।

3 আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা কঠোরভাবে নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই (KYC) এবং 66tk-এ আপনার প্লেয়ার প্রোফাইল রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: BDT বা INR-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজতর করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: প্লেয়ারের আচরণ পর্যবেক্ষণ, ঝুঁকিপূর্ণ প্যাটার্ন সনাক্ত এবং প্রয়োজনে উপযুক্ত স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণ সরঞ্জাম সরবরাহ করতে।

আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আইনগত বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে এমন স্বয়ংক্রিয় প্রোফাইলিংয়ের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি না। সমস্ত বিপণন যোগাযোগ অপ্ট-ইন; আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সদস্যতা বাতিল করতে পারেন।

4 ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

66tk বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ভিত্তিতে নিম্নলিখিত বিশ্বস্ত পক্ষগুলির সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard — শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন সহজতর করতে। এই প্রসেসরগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা মানদণ্ডের অধীনে আপনার আর্থিক ডেটা পরিচালনা করে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ক্লাউড অবকাঠামো, এবং বিশ্লেষণ অংশীদার যারা প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ ও দক্ষতার সাথে পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে, সবাই কঠোর গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা আমাদের ব্যবহারকারীর তথ্য প্রকাশ করতে হয়, আমরা যথাযথ প্রক্রিয়া মেনে এবং অনুমোদিত সংকীর্ণতম পরিসরে তা করব।
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা প্ল্যাটফর্ম সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ডেটা সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে অধিগ্রহণকারী সত্তার কাছে স্থানান্তর করা হতে পারে।

5 কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

66tk প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি তার মধ্যে রয়েছে:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় — সেশন অথেন্টিকেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং পছন্দ সঞ্চয়। এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইটের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সহায়তার জন্য ব্যবহারকারীরা কীভাবে নেভিগেট করেন এবং সাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন সে সম্পর্কে সামগ্রিক, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, বেটিং ইতিহাস প্রদর্শনের সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যবহারকারী ইন্টারফেস কাস্টমাইজেশন মনে রাখে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে আপনার লগ ইন করার বা প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার ক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে।

6 ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততটুকু সময়ের জন্য রাখি যতটুকু সময় এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ করতে, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং আমাদের চুক্তি কার্যকর করতে প্রয়োজনীয়। আমাদের মানক ধারণ সময়কাল নিম্নরূপ:

আমরা যে মূল ডেটা বিভাগগুলি রাখি সেগুলিতে নিম্নলিখিত ধারণ সময়সীমা প্রযোজ্য:

• অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় ডেটা: অ্যাকাউন্টের সময়কালের জন্য এবং প্রযোজ্য রেকর্ড-রাখার বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে 5 বছরের জন্য রাখা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: মানি-লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে 5 বছরের জন্য রাখা হয়।
• প্রযুক্তিগত ও আচরণগত লগ: নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশনের উদ্দেশ্যে সর্বাধিক 12 মাসের জন্য সামগ্রিক আকারে রাখা হয়, তারপর বেনামী করা বা মুছে ফেলা হয়।

7 আপনার অধিকার এবং পছন্দ

66tk প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই নীতির শেষে প্রদত্ত বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে থাকা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, যখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয় তখন আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, যেমন আপনি তার নির্ভুলতা নিয়ে প্রশ্ন করলে, আপনি আমাদের আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা সীমিত করতে বলতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি, আপনি প্রত্যাহারের আগের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আমরা সমস্ত অধিকার অনুরোধে যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে, সাধারণত প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব। আমরা অননুমোদিত পক্ষের কাছে ডেটা প্রকাশ না করা নিশ্চিত করতে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।

8 ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

66tk আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শক্তিশালী প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, ব্যক্তিগত ডেটায় কর্মীদের অ্যাক্সেস কেবল প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ করে কঠোর ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং, এবং রিয়েল টাইমে অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিক্রিয়া জানাতে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সিস্টেম।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা গ্রহণ করি, তবে কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করতে পারে, আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করব এবং প্রভাব কমাতে সমস্ত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

9 শিশু এবং নাবালক

66tk প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর এবং তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে 21 বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনার বয়স যদি 21 বছরের কম হয়, তাহলে আপনাকে এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে বা কোনো সেবা ব্যবহার করতে অনুমতি দেওয়া হয় না। অভিভাবকদের অনলাইন জুয়া খেলার প্ল্যাটফর্মে নাবালকদের প্রবেশ রোধ করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়। আমরা যদি জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যবহারকারী ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছেন, তাহলে আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

• বয়স যাচাই: সমস্ত ব্যবহারকারীকে যেকোনো জমা দেওয়া বা বেট রাখার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে যা নিশ্চিত করে যে তারা 21 বা তার বেশি বয়সী।
• অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ: আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে নাবালকদের সহ পরিবারগুলি জুয়ার ওয়েবসাইটে প্রবেশ সীমাবদ্ধ করতে শেয়ার করা ডিভাইসে কন্টেন্ট ফিল্টারিং সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।
• রিপোর্টিং: যদি আপনার সন্দেহ হয় যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ রিপোর্ট করুন যাতে আমরা তদন্ত করতে এবং সেই অনুযায়ী ব্যবস্থা নিতে পারি।

10 এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

66tk যেকোনো সময় আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম সেবার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন উপাদান পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যথাযথ ক্ষেত্রে, তাদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। একটি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার স্বীকৃতি গঠন করে।

আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করা হচ্ছে সে সম্পর্কে অবহিত থাকেন। এই নীতির কোনো পরিবর্তন নিয়ে আপনার কোনো উদ্বেগ থাকলে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার আগে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

11 প্রযোজ্য আইন এবং এখতিয়ার

এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত। 66tk বাংলাদেশ এবং দক্ষিণ এশিয়া জুড়ে ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদানকারী একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। যদিও বাংলাদেশে এখনও পূর্ণ GDPR-স্টাইল কাঠামোর সমতুল্য একটি ব্যাপক স্বতন্ত্র ডেটা সুরক্ষা আইন নেই, আমরা স্বেচ্ছায় ডেটা ন্যূনতাকরণ, উদ্দেশ্য সীমাবদ্ধতা, স্টোরেজ সীমাবদ্ধতা, স্বচ্ছতা এবং এই নীতিতে বর্ণিত ব্যবহারকারীর অধিকারের মূল নীতিগুলি গ্রহণ করি, আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গোপনীয়তা মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

এই গোপনীয়তা নীতি থেকে বা তার সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ প্রথম দৃষ্টান্তে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সদিচ্ছার সাথে সমাধান করা হবে। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারের সকল ব্যবহারকারীর জন্য গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগগুলি দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।